自习室店长（绩效）

职位描述：
作为智习室的店长，您将是我们智习室的核心管理者与推动者，负责确保智习室的日常运营顺畅，营造积极向上的学习氛围，提升顾客满意度，同时推动业务增长。

主要职责：
1. 运营管理：负责智习室的日常运营工作，包括空间管理、设备维护、卫生监督等，确保环境整洁、设施完好。
2. 客户服务：积极接待顾客，了解并满足其学习需求，处理顾客反馈与投诉，持续提升顾客满意度。
3. 团队领导：组建并管理团队，包括前台接待，通过培训与激励提升团队整体服务水平。
4. 活动策划：策划并组织各类学习活动，增强社区凝聚力，提升品牌影响力。
5. 销售与市场推广：制定并执行销售策略，提升智习室的使用率与会员数量；利用社交媒体、合作伙伴等渠道进行市场推广。
6. 数据分析：收集并分析顾客行为数据，评估运营效果，提出改进建议，优化运营策略。
7. 成本控制： 负责智习室的预算管理与成本控制，确保财务健康。

任职要求：
1. 教育背景：大专及以上学历，市场营销、教育学等相关专业优先。
2. 工作经验：至少2年以上服务行业管理经验，有教育经验者优先。
3. 技能要求：具备良好的沟通能力、团队管理能力、活动策划与执行能力；熟悉办公软件操作，具备一定的数据分析能力。
4. 个人素质：热情开朗，责任心强，具备良好的客户服务意识与团队合作精神；具备较强的应变能力和解决问题的能力。
5. 附加优势：有教育行业资源、熟悉在线教育平台操作者优先。


工作地点：[太仓市南园西路1号1-28号]

应聘方式：请将简历发送至[978067850@qq.com]， 邮件主题请注明“应聘智习室店长-姓名”。我们将在收到简历后的一周内与合适的候选人联系，安排面试。

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