客房保洁（五险+包吃住）

一、客房清洁1. 定期执行客房清洁任务，确保房间的整洁与卫生状况。2. 负责清扫地面，包括吸尘、拖地和地板清洁。3. 擦拭家具、装饰品和电器设备，保持其清洁光亮。4. 更换床单、被套、枕套等床上用品，确保客人的使用卫生。5. 清理房间内垃圾并妥善处理，保持环境干净。6. 清洁窗户、玻璃等，确保透明度和亮度。7. 检查房间内设施的正常运行，如空调、电视等，并记录检查结果。8. 定期清洁卫生间，包括马桶、洗手盆、浴缸、淋浴设施等，确保卫生标准。二、床铺维护1. 定期检查床垫，评估是否需要翻面或更换，并记录。2. 定期更换和清洁床单、被子、枕头套等，确保干净整洁。3. 使用专业清洁用品清洁床垫和床单，保持卫生标准。
三、客房用品管理1. 确保客房内用品充足，及时补充缺失的物品。2. 对客房用品进行清洁、消毒和整理，保证卫生。3. 检查用品的损坏或磨损情况，及时更换或修理。4. 与物资部门保持沟通，确保客房用品的及时补充。
四、协助客人服务1. 随时准备提供额外的客房用品，如毛巾、牙刷、牙膏等。2. 根据客人需求，提供额外的清洁服务，如更换床单、打扫卫生间等。3. 协助客人解决房间设施使用问题，如电视、空调的调试。
五、安全操作1. 遵守酒店的安全规定，确保工作安全。2. 定期检查房间和公共区域的安全隐患，及时上报。3. 在使用化学清洁剂时注意安全操作，防止意外。4. 在清洁过程中采取适当的个人防护措施，如佩戴手套、口罩等。
六、团队协作1. 遵守酒店的工作安排和班次，与团队成员协同工作，保持高效。
2. 协助其他部门的工作，如行李搬运、接待等。
七、服务礼仪1. 对待客人始终保持礼貌和热情，提供优质服务。2. 与客人沟通时，保持友好语气和态度。3. 维护酒店形象和声誉，确保言行举止得体、文明。